Manejamos diferentes opciones de envíos para ti: ​ Envíos Nacionales a todo México: $170 pesos por vestido Estafeta/DHL/FEDEX, 3-5 días hábiles. *Si te encuentras en una ciudad remota con zona extendida, el tiempo de tránsito puede tardas más. ​*Para revisar tiempos de tránsito favor de ponerte en contacto con nosotras por medio del chat de nuestra página web o mandándonos un INBOX en nuestra página de Facebook WATERMELON Envíos Locales Nuevo León: $90 pesos - Paquetería Local, 1-2 días hábiles. Recoger en nuestra sucursal Watermelon: Se puede recoger tu pedido en sucursal San Nicolás en Nuevo León. Se te enviará un correo de confirmación cuando tu pedido se encuentre listo y puedas pasar por él. Envíos por medio de UBER: Si tu pedido es urgente, tenemos la opción de hacer la entrega por medio de Uber, primero tienes que seleccionar el método de pago manual y así nos pondremos en contacto contigo para la entrega, en este caso solicitas el Uber con origen Bodega Watermelon y en entrega poner la dirección a donde deseas que sea entregado.

Puedes elegir entre varias formas de pago: DEPOSITO A CUENTA (Pago Offline) Favor de depositar en OXXO, Seven, Bancomer ( deposito en ventanilla, practicaja o transferencia electrónica) a la cuenta que se te será otorgada al finalizar tu pedido. PAYPAL Para comprar con PayPal, selecciona esa forma de pago y haz clic en 'Confirmar pago'. A continuación, serás redirigido a la página de PayPal para proceder al pago. MERCADOPAGO Para comprar con MercadoPago, selecciona esa forma de pago y haz clic en 'Confirmar pago'. A continuación, serás redirigido a la página de MercadoPago donde podrás elegir la modalidad de pago que tú prefieras: -Tarjetas de débito Realiza el pago con una tarjeta de débito de las siguientes entidades bancarias: Banamex, HSBC, Banorte, Ixe, Santander y Bancomer. -Saldo recargado a tu cuenta de MercadoPago Para realizar el pago con MercadoPago a través de tu cuenta, sólo necesitas recargar saldo con transferencia, depósito bancario u OXXO. -Tiendas OXXO Imprime el recibo y paga tus compras en cualquier tienda OXXO. -Transferencia o depósito bancario Si lo prefieres, puedes transferir o depositar el pago en las cuentas bancarias de Banamex, Santander, Bancomer o Telecomm-Telégrafos.

TABLA DE MEDIDAS MATERNIDAD

En caso de que el articulo comprado no haya sido de tu agrado o te gustaría cambiar de talla, asegurar que cumpla con las siguientes políticas para realizar tu cambio. POLÍTICAS DE CAMBIO Podrás cambiar cualquier artículo comprado en Watermelon siempre y cuando: El artículo presenta defectos de fabricación. Si existe algún error en el artículo enviado, siempre conservando la envoltura original, etiquetas y sin presentar muestras de uso o maltrato. En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega: Atención a Clientes: mty.watermelon@gmail.com Horario: Lunes a Sábado de 11:00 a 19:30 hrs No hay Cambios ni Devoluciones en los siguientes artículos: Vestidos de noche, ropa de maternidad y ropa interior maternidad como Brassier, Top para lactancia, fajas o cualquier prenda íntima. Artículos en promoción. Prendas usadas, sin etiqueta. Accesorios. Procedimiento para la devolución: Ropa para dama En caso de que se haya enviado otra mercancía por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio, siempre y cuando haya existencia del mismo. Si Watermelon no cuenta con la existencia, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia, o en caso contrario, se realizará el reembolso. En caso de que la devolución sea por cambio de tallas, colores o modelos, se podra realizar el cambio. Procedimiento para devoluciones por servicio de mensajería: Podrás enviar la mercancía, de preferencia por la misma paquetería que se te fue enviada y asegurando perfectamente el paquete y con previo acuerdo con servicio al cliente de Watermelon por mail a info@watermelonmx.com. Al momento en que nos sea entregado el paquete de la devolución, nos pondremos en contacto contigo para confirmar si aplica la reposición de la mercancía o el reembolso.

Lamentablemente no contamos con cancelaciones ya que el proceso de envío se inicia desde el momento en que se realiza el pago del producto y damos aviso a nuestras mensajerías. Nuestra prioridad es realizar la entrega en el tiempo establecido.

Lamentablemente, el producto que ordenaste se ha agotado y ya no está disponible. Prometemos que estos casos son muy raros. Sin embargo, si alguno de los productos de tu orden no está disponible, te contactaremos dentro de 24 horas y te haremos saber las opciones de cambio.

Puedes solicitar tu factura desde el correo electrónico de confirmación una vez que hagas tu compra. Estando dentro del correo, verás un botón que dice “VER TU PEDIDO”. Este te redireccionará al pedido que hiciste con nosotros. Ahí encontrarás la sección para facturar, donde deberás introducir los datos fiscales correspondientes.

Si estás recibiendo un mensaje de error, puede haber un problema con la información de tu tarjeta de crédito, dirección de facturación o dirección de envío. Asegúrate de que la dirección de facturación que ingresaste corresponde exactamente a la que el banco tiene registrada. Por favor revisa nuevamente toda la información y verifica que no existan errores tipográficos e intenta reescribir los nombres y direcciones de los datos de facturación (generalmente esto soluciona el problema).

Tienes alguna otra pregunta? Por favor envíanos un correo a mty.watermelon@gmail.com