Políticas de envío Watermelon

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¿En dónde puedo recibir mi orden?

Puedes recibir tu pedido en cualquier dirección dentro de la República Mexicana. Así también puedes recibir tu paquete en

cualquier Sucursal de FEDEX o si te encuentras en Monterrey puedes pasar a nuestra bodega a recoger tu pedido.

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¿Cuánto debo pagar por el envío?

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• Envíos Nacionales a todo México: 

        Estafeta/RedPack, 2-5 días hábiles.

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Envíos se basan en kilos:

1.0-1.9 kg $130
2.0-2.9 kg $200

3.0-3.9 kg $250
4.0-4.9 kg $300
5.0-6.0 kg $400

6 kg en adelante $500

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*Si te encuentras en una ciudad remota con zona extendida el tiempo de tránsito puede tardas más.​

*Para revisar tiempos de tránsito favor de ponerte en contacto con nosotras por medio del chat de nuestra página web

o mandándonos un INBOX en nuestra página de facebook WATERMELON

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• Envíos locales Nuevo León: 

• Por el momento son gratis.

       $90 pesos - Paquetería Local, 1-2 días hábiles. (puede demorar un poco más debido a la contingencia).

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Recoger en sucursales Watermelon ropa para dama 
Se puede recoger el pedido en cualquiera de nuestras 2 sucursales.
¡El envío de tu pedido se realiza al día siguiente, a partir de las 3 pm ya estará en tienda!

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Envíos por medio de UBER: Si tu pedido es urgente, tenemos la opción de hacer la entrega por medio de Uber,

primero tienes que seleccionar el método de pago manual y así nos pondremos en contacto contigo para la entrega, en este caso solicitas el Uber con origen Bodega Watermelon y en entrega poner la dirección a donde deseas que sea entregado.

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¿Cuál es el proceso para recibir mi pedido?

Una vez que tu pedido es enviado, recibirás un correo de confirmación de envío que incluye tu número de guía para rastreo.

Watermelon no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados si se confirma como entregado por parte de la

compañía de paquetería. El cliente asume toda la responsabilidad por cualquier pérdida o daño de estos artículos.

 

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¿Puedo rastrear mi orden?

Sí, recibirás un mail de confirmación con el número de guía de tu pedido, de este modo podrás ver dónde se encuentra.

Para el tema de los envíos nacionales el rastreo lo puedes realizar mediante la página de FedEx y para los envíos locales 

es necesario marcar a los teléfonos que aparecen a un lado de la guía TEL 83-71-39-29 o al 83-70-24-63.

* Toma en cuenta que el tiempo estimado para realizar el rastreo de tu orden es de 24 horas después de haber recibido tú

confirmación de envío.

 

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Si yo no estoy ¿Quién puede recibir mi pedido?

Las entregas son exactas a los domicilios proporcionados por el cliente, por lo que cualquier persona en el domicilio puede

recibir el paquete y por lo que WATERMELON toma entrega la recepción en el domicilio.

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