Políticas de envío Watermelon
¿En dónde puedo recibir mi orden?
Puedes recibir tu pedido en cualquier dirección dentro de la República Mexicana. Así también puedes recibir tu paquete en
cualquier Sucursal de FEDEX/Estafeta/DHL o si te encuentras en Monterrey puedes pasar a nuestra bodega a recoger tu pedido.
¿Cuánto debo pagar por el envío?
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Envíos Nacionales a todo México: $170 pesos
Estafeta/DHL/FEDEX, 3-5 días hábiles.
*Si te encuentras en una ciudad remota con zona extendida el tiempo de tránsito puede tardas más.
*Para revisar tiempos de tránsito favor de ponerte en contacto con nosotras por medio del chat de nuestra página web
o mandándonos un INBOX en nuestra página de facebook WATERMELON
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Envíos locales Nuevo León:
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Por el momento son gratis.
$90 pesos - Paquetería Local, 1-2 días hábiles. (puede demorar un poco más debido a la contingencia).
Recoger en sucursal Watermelon ropa para dama
Se puede recoger el pedido en nuestra sucursal en Monterrey.
¡El envío de tu pedido se realiza al día siguiente, a partir de las 3 pm ya estará en tienda!
Envíos por medio de UBER: Si tu pedido es urgente, tenemos la opción de hacer la entrega por medio de Uber,
primero tienes que seleccionar el método de pago manual y así nos pondremos en contacto contigo para la entrega, en este caso solicitas el Uber con origen Bodega Watermelon y en entrega poner la dirección a donde deseas que sea entregado.
¿Cuál es el proceso para recibir mi pedido?
Una vez que tu pedido es enviado, recibirás un correo de confirmación de envío que incluye tu número de guía para rastreo.
Watermelon no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados si se confirma como entregado por parte de la
compañía de paquetería. El cliente asume toda la responsabilidad por cualquier pérdida o daño de estos artículos.
¿Puedo rastrear mi orden?
Sí, recibirás un mail de confirmación con el número de guía de tu pedido, de este modo podrás ver dónde se encuentra.
Para el tema de los envíos nacionales el rastreo lo puedes realizar mediante la página de la paquetería y para los envíos locales
es necesario marcar a los teléfonos que aparecen a un lado de la guía.
* Toma en cuenta que el tiempo estimado para realizar el rastreo de tu orden es de 24 horas después de haber recibido tú
confirmación de envío.
Si yo no estoy ¿Quién puede recibir mi pedido?
Las entregas son exactas a los domicilios proporcionados por el cliente, por lo que cualquier persona en el domicilio puede
recibir el paquete y por lo que WATERMELON toma entrega la recepción en el domicilio.